Кстати, надо хоть примитивно говорить по-английски, если же не владеете иностранными языками, то обзаведитесь (коли накопили 500-700 евро на поездку. то уж разговорник за 100 рублей можете себе позволить) хотя бы дешевым английским разговорником (или языка той страны, в которую вы едете), там всегда есть фраза:"Я потерялся.
Дальше надо сообщить, что вы из России, имя гида, водителей, номер автобуса и адрес вашего отеля, если знаете. Этих сведений вполне достаточно.
По крайней мере, когда иностранцы терялись в России, причем в каких-нибудь среднеазиатских или сибирских захолустьях, где население с трудом по-русски говорит, то этого было вполне достаточно.
В Европе, да и вообще во всем мире есть спец служба, вы можете позвонить сами в полицию и попросить по телефону связать вас с русскоговорящим переводчиком, вас с ним соединят, вы все ему изложите, а он сам передаст , куда надо. То же самое сделает полиция, связавшись с этим переводчиком по телефону.
Кажется, вы должны будете услуги переводчика оплатить, если говорите по своему телефону, но это не очень дорого. 2000 рублей на счету вам хватит на всю поездку, если отстанете, и если не будете каждый день звонить домой в Россию.
Телефон местной полиции надо знать, он всегда указан в любом путеводителе или спросите у гида-сопровождающего
Вообще, главное, это не терять голову, а спокойно соображать, что надо предпринять в этих обстоятельствах. А то ко мне подходили некоторые туристки и говорили, что они бы просто сошли с ума от ужаса и рыдали бы, не зная, что делать. Рыдать не надо, лучше сразу ищите, к кому можно обратиться за помощью.
я отстала в прошлом году во Франции. Пришла на 1-2 минуты позже, и хотя гида предупредили туристы, что 1 человека не хватает, он уехал. Я пыталась до него дозвониться сама, когда заблудилась, но его телефон не отвечал. Сам он туристов никогда не пересчитывал.
Думаю, что не больше, тк когда подбежала к нашей стоянке, то водители других тур автобусов показали мне наш, который был достаточно далеко, хотя и ехал относительно медленно, я уже было рванула его догонять, но они меня остановили - добежать бы не успела, если бы была пробка, я бы добежала, поэтому тут же бросилась в тур информацию и попросила позвонить гиду. А тур информация тут же вызвала полицию и одновременно пыталась связаться с гидом в течение 20 минут. Потом, наконец, поняв, что телефон недоступен и других автобусов в ближайшие 3 часа в замок нет, вызвали такси.
Такси едет намного быстрее, чем автобус, поэтому я приехала почти что одновременно с группой. В кассе замка и при входе контролеры сразу же сообщили, что 1 человек отстал от русской группы и мою фамилию, так что гид пошел к автобусу, и мы с ним разминулись не более, чем на 5-10 минут.
Наш сбор был рядом с центром туристической информации. По-французски я не говорила, только по-английски. Но сотрудники (помощь туристам - эти их обязанность) центра сразу же стали звонить нашему гиду, чтобы вернуть автобус, однако его телефон не отвечал - то ли был отключен, то ли деньги на нем кончились(это частая ситуация у гидов в СГ, почти в каждом туре такое происходит, и телефон гида несколько дней не отвечает, в АШУ в этом году просто дали всем номер телефона одного из туристов на случай, если кто отстанет).
Если бы дозвониться до гида удалось, то меня бы бесплатно подвезла французская полиция, догнав автобус на выезде из города. К сожалению, я не знала номеров мобильных телефонов др туристов и номера телефона наших водителей, понадеялась, что телефон гида будет доступен. Иначе можно было бы легко дозвониться до кого-нибудь, так что обменивайтесь телефонами и ОБЯЗАТЕЛЬНО сами попросите номер телефона водителей у самих водителей, гид ради вас ничего выяснять не будет.
Кстати, в этом году в АШУ наш гид Баранов меня поразил тем. что не только пересчитывал всех в автобусе (это нехарактерно для СГ), но и сам бегал искать отставших и заблудившихся туристов и при этом их не ругал.
Кроме того, если вы знаете, куда уехала ваша группа (отель, замок, музей) то сообщите это сотруднику информ центра или полиции номер вашего автобуса, имя и фамилию гида - все это тут же передадут в кассу музея или замка, на стоянке сообщат водителям, чтобы автобус вас подождал, пока вы приедете.
Кроме того, в офисе тур информации или на стоянке туристических автобусов есть много разных автобусов, некоторые из них могут идти в нужном вам направлении, тогда вас бесплатно или за небольшие деньги подвезут в нужный музей, отель и тп. Но это бывает возможно не всегда.
Еще можно у местной полиции узнать, где остановка рейсового автобуса, который идет в нужном направлении, расписание этого автобуса, тогда доедете и дешево заплатите, если есть ближайший автобус.
Худший вариант - это искать вокзал и ехать на поезде - в Европе это дорого. Придется ехать на скором поезде, цена почти, как на такси.
Если рядом нет офиса тур информации, то идите к любому полицейскому, сообщите, что вы отстали от группы, он (это его работа помогать интуристам ) примет те же меры, что я описала выше.
Если рядом нет полиции, а вас нет мобильного телефона, идите в любое кафе, ресторан, вообще в любой офис, хозяин вам ВСЕГДА обязательно поможет (в Европе люди более отзывчивые, чем в России) - он или дозвонится до вашего гида или вызовет полицию. Все это говорю, исходя из опыта работы гидом в течение 16 лет, сама все это объясняла подробно своим туристам, которых возила в разные страны, и иностранцам, с которыми работала по России. Это ВСЕГДА срабатывало, тем более, что раньше никаких мобильных телефонов вообще не было - звонили в отель, музей и на автостоянку, если, кто потерялся.
А наша группа должна была смотреть замок, а потом еще ехать несколько часов до какого-то города для ночевки. В результате в офисе тур информации мне взяли такси, сказав шоферу, чтобы гид его полностью оплатил, тк это его вина, что он не счел нужным подождать 15 минут (на деле в таких случаях ждут не менее 30 минут), но когда я подъехала, то оказалось, что гида на месте не было, он был в замке с туристами. Заплатила сама, но Болдуман потом деньги вернул. Только вы должны взять у таксиста чек, тогда вам деньги вернут (в моем случае во Франции это было около 90 евро за 40-45 минут езды, правда, на большой скорости), вы просто напишите гиду для офиса объяснительную записку. Доехала я быстро и даже по замку успела пробежаться, встретив где-то в середине свою группу.
Звонить же в Российское посольство абсолютно бесполезно, скорее всего, вас обругают за разгильдяйство. Искать вашу группу тоже никто не будет, это ваши проблемы. В лучшем случае вы позвоните от них на родину, чтоб вам выслали деньги на самолет, если у вас их нет, чтобы вернуться на родину. Но вам при этом придется звонок оплатить. Или вы дозвонитесь до своего гида от них, если у вас нет мобильного телефона, опять же оплатив звонок.
Мой совет (из собственного опыта)всем, кто хочет что-то узнать о посещаемой стране, купите заранее путеводитель, ищите инфу заранее везде, где только можно, заранее доставайте карты городов и изучайте их, не стоит надеяться на того, кто будет с вами в поездке, тогда никаких проблем у вас не будет и вы сможете увидеть все, что пожелаете в каждом городе. Если мне не нравится гид, я просто ухожу и гуляю сама там, где хочу. Заранее выяснив, где и когда нас будет ждать автобус. Из-за своей работы гидом не люблю ходить толпой, поэтому предпочитаю осваивать город сама, но езжу часто с группой, тк проще с визой, да и много др групповых скидок - на переезды, на отели, и много чего еще, о чем обычные туристы и не подозревают.
Хорошо, если вы сможете хоть немного говорить на языке этой страны, или хотя бы примитивные фразы по-английски. Берите с собой мобильник и обменивайтесь телефонами с др туристами в вашей группе, это очень полезно.
Что касается туров с авиаперелетом, то они дороже из-за этого перелета, а остальное примерно то же самое. Если же хочется хорошего качества, то надо брать индивидуальные туры, там и деньги, и качество другие.
Должен ли гид всю группу встречать на ж.д или в аэропорту? Нет, их должен встретить там представитель фирмы, я своих группы встречала уже в стране в аэропорту, тк моя фирма не считала нужным тратиться на мои перелеты, а просто отправляла меня в страну на 3 месяца.. Одних я сажала в самолет, других через полчаса встречала.
_________________
что ни делается. все к лучшему
Другие материалы по теме
Источник: http://www.russiantraveller.narod.ru/ |
Главная страница 
