Открытое письмо Ген.  Директору "Wexler" Мих.  Юр. Петровичу

Юрий Петрович! 

Примерно с год назад в магазине "Пятёрочка" я с большой радостью приобрёл эл. книгу Т7001 (rev.1),  фактически мультимедийный комбайн, по цене 3000 р. Я малоимущий и возможность смотреть видео на портативном устройстве была для меня очень привлекательной. 

Все кнопочки механически работают. Но я считаю,  что Вы меня кинули на деньги. Товар поставлялся с явно сырым софтом. Не один видеоформат не был доведён до ума. 

Что касается обновлений софта, то фирма от него отказалась. Я считаю, что порядочный Ген Директор должен был бы предложить своим клиентам при таких обстоятельствах замену гаджета на поддерживаемую модель с минимальной доплатой может быть.

У меня стоит последняя версия софта 5.13.

Заявленный "Секундомер" отсутствует 

В режиме "Поиск" при нажатии "1" не вводятся спецсимволы,  как обещано. 

Обращаю ваше внимание,  что хотя бы один видеоформат вам надо было реализовать идеально,  тогда бы пользователи могли бы отдельно конвертировать в него другие форматы и такая программа конвертации могла бы быть бесплатной на вашей сайте. 

Вполне можно было реализовать выбор звуковой дорожки и выбор субтитров,  скажем в ДВД-формате. 

В файле html изюминкой является переход по ссылке,  но это не было реализовано. 

На модели есть слева клавиши с русскими буквами,  это давало надежду,  что можно вводить текст. Но в электронной книжке отсутствует функция поиска слова.  Эта основная функция для таких устройств,  но она не была реализована.  

Вы нас кинули. Продали сырой товар и отказались от его доводки. 

Ответы из службы поддержки невразумительные, ложные сигналы,  футбол в магазин и обратно. 

Вашу деятельность,  господин Генеральный Директор,  я оцениваю негативно. Кстати,  не нашёл вашей фамилии на сайте фирмы. 

"Мир интерлингвистики Николая Михайленко"