Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются даже более выразительными и действенными, чем слова
НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ПРОЦЕССЕ
1.1. Общее представление о средствах педагогического воздействия
Основным средством педагогического общения является речь. Воспитатель и учитель должен обладать высокой языковой культурой, богатым словарным запасом, владеть экспрессивными возможностями и интонационной выразительностью речи, иметь четкую дикцию.
В речи учителя важен не только подбор слов, но и их звучание. Имеют значение громкость голоса, его высота, тембр, интонация. Проблемами восприятия и интерпретации человека по его голосу в наше время занимается «Лаборатория невербальной коммуникации» Психологического института РАО в Москве (под руководством профессора В. П. Морозова).
По словам И. К. Фридмана, звучание голоса педагога создает определенную атмосферу в классе, задает состояние, в котором проходит работа. Трудно слушать пронзительные, высокие голоса, голоса с металлическим оттенком или глуховатые, однообразные.
Слишком быстрый темп речи учителя также может влиять на восприятие, так как дети не успевают уловить смысл сказанного. Сбивчивый, неровный темп речи мешает цельности восприятия, значительно снижает эффективность работы учителя.
Однако педагог общается с детьми не только при помощи слов, но и употребляя различные невербальные средства. Информацию в общении несет не только речь. Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются даже более выразительными и действенными, чем слова. А неадекватное употребление невербального языка может дать эффект прямо противоположный ожидаемому.
Далее автор рассматривает невербальные средства педагогического воздействия. Во взаимодействии учителя с детьми она осуществляется по нескольким каналам.
Мимика - наиболее изученный компонент невербальной коммуникации. Е. А. Петрова говорит о необходимости для учителя совершенствовать как умение выразить свое состояние, так и способность правильно понять выражение лица воспитанника. Со времен Дарвина лица исследовались как индикатор эмоциональных состояний субъекта. В изучении мимики выделяют два основных направления.
Первое ставит своей задачей выявление элементов лица (в первую очередь мышц) которые участвуют в тех или иных выразительных движениях. Второе занимается проблемой считывания (расшифровки) эмоции и отнесением ее к определенной категории.
Бесконечное многообразие мимических движений и их сочетаний дает возможность педагогу выразить свое эмоциональное состояние и отношение к определенному ученику, его ответу или поступку: отразить интерес, понимание или равнодушие и т. д.
Многие исследования показывают, что учащиеся предпочитают учителей с доброжелательным выражением лица. Дети любят людей с высоким уровнем внешней эмоциональности.
Дети прекрасно улавливают различие между лицом серьезным (от серьезности происходящего) и нарочито строгим.
Один из путей совершенствования педагогического мастерства состоит, по мнению И. Е. Шварца, в преодолении разрыва между эмоциональным состоянием педагога и физическими действиями, которыми он выражает свои чувства.
Существует «определенное лицо для определенного ученика». При этом учитель не осознает, что «написано» на его лице, а ребенок чувствует очень хорошо. Учитель должен владеть своим поведением настолько, чтобы изменять существующую ситуацию в лучшую сторону: научиться ободрять того, кому и так трудно, чтобы он не почувствовал себя безнадежным и сумел добиться успеха.
Визуальное взаимодействие (контакт глаз) - не менее важный компонент педагогического воздействия.
Систематическое исследование проблемы контакта глаз начали Р. Экслайн и М. Аргайл. Согласно современным зарубежным данным, взгляд выполняет роль управляющего воздействия, обеспечивая обратную связь в поведении партнера и степени его вовлеченности в коммуникацию. Взгляд выполняет сигнальную функцию в обмене репликами и принимает участие в выражении интимности и регулировании дистанции.
Ссылаясь на данные исследователей, Е. А. Петрова рассматривает функции взглядов в общении:
1) информационный поиск (в ходе взаимодействия говорящий смотрит на слушающего в конце каждой реплики и в опорных пунктах внутри реплики, а слушающий - на говорящего для получения информации обратной связи);
2) оповещение об освобождении канала связи;
3) стремление скрывать или выставлять свое «я» (одни любят, чтобы на них смотрели, другие нет);
4) установление и поддержание социального взаимодействия (например, быстрые, короткие взгляды, позволяющие поддерживать контакт);
5) поддержание стабильного уровня психологической близости.
Зарубежные исследователи чаще всего выделяют взгляды: глаза в глаза; взгляд прищуренным глазом, взгляд параллельно направленных на небольшое расстояние глаз; прямой; сверху вниз; снизу; косой взгляд; блуждающий; фиксированный (застывший) и др.
Петрова говорит о существовании особенностей, различий в частоте визуального контакта и нормированности его употребления в разных культурах (у японцев, у русских).
Велика роль взгляда в педагогическом общении. Е. А. Петрова говорит о воздействии взгляда учителя в зависимости от дистанции общения; описывает виды взглядов, которые могут производить неприятное впечатление на ребенка и мешать поддержанию контакта (пристальный, скользящий, безразличный взгляд).
Говорится об оптимальном ритме обмена взглядами с ребятами на уроке: индивидуальный зрительный контакт чередуется с охватом глазами всего класса, что создает рабочий круг внимания. Чередование, переключение взгляда важно и при выслушивании ответа. Учитель, взглядывая на отвечающего, дает понять, что слышит ответ. Глядя на класс, учитель привлекает внимание всех остальных ребят к отвечающему. Внимательный, доброжелательный взгляд при выслушивании ответа позволяет поддерживать обратную связь.
Дистанция (пространственная организация) общения
Исследования этого компонента коммуникации известным американским ученым Э. Холлом привели к образованию новой области - проксемики, которую сам автор называет «пространственной психологией».
Дистанция между общающимися зависит от отношений между ними. Э. Холлом описаны 4 категории пространственной коммуникации: интимная (15-45 см), личная (75 см), социальная (до 2 м) и публичная (3-7 м). Указанные в скобках цифры являются средними, которые имеют свои вариации для различных культур.
Учителю особенно важно знать связь между протеканием процесса общения и расположением собеседников относительно друг друга в пространстве.
Уменьшение или увеличение дистанции должно быть мотивировано для обучающихся. Учитель может использовать пространственную близость для установления более доверительных отношений с учениками, но очень осторожно, ибо чрезмерное приближение к собеседнику иногда воспринимается как посягательство на личность, выглядит нетактичным.
Наблюдая за работой учителя на уроке, можно заметить, что зона наиболее эффективного контакта - это первые 2-3 парты. Остальные учащиеся находятся на публичном расстоянии от учителя. Не случайно дети, желающие поменьше с ним общаться, предпочитают последние парты.
Если педагог непринужденно перемещается в аудитории, то он, меняя дистанцию, достигает проксемического разнообразия и равенства в общении с каждым учащимся.
Временная организация - менее изученный невербальный компонент общения. Опираясь на работы профессора Болотовой А. К. и Шлёнской А. В., Е. А. Петрова приводит данные исследований о времени как факторе коммуникации:
* Определенные временные особенности невербального взаимодействия выступают механизмом развития диалогового общения. * Одновременное появление у партнеров одинаковых типов мимики, взглядов глаза в глаза повышает взаимопонимание, углубляет диалогичность общения. * Общение протекает более успешно, если у партнеров одинаковая частота невербальных элементов. * Продуктивность диалога в общении обеспечивается увеличением длительности «зеркальной позы» (повторение поз партнера) при одновременном уменьшении частоты и длительности взаимных взглядов и «зеркальной мимики». * Положительным для общения оказывается увеличение частоты и длительности взаимных взглядов и «зеркальной мимики» в условиях отсутствия «зеркальной позы».
Специфичные наборы пространственных и временных констант ситуаций получили название «хронотопов». Наиболее изученные из них - хронотопы «вагонного попутчика», «больничной палаты». Показано, что ситуация (ее пространственные и временные характеристики) как бы задает определенные стереотипы и эффекты общения (откровенность со случайным попутчиком).
Прикосновение («тактильная коммуникация»)
Использование прикосновения очень важно при работе детьми. С его помощью можно привлечь внимание, установить контакт, выразить свое отношение к ребенку. Свободное передвижение учителя на уроке по классу облегчает использование этого приема. Не прерывая урока, он может: вернуть к работе отвлекшегося ученика, коснувшись его руки, плеча; успокоить возбужденного; отметить удачный ответ.
Рассматриваются прикосновения, неприятные для учеников («внеурочные» прикосновения, оставляющие у ребенка неприятный осадок; прикосновение, несущее оттенок давления, силы). Прикосновения, способствующие контакту, - мягкие, спокойные, как бы случайные, необязательные.
Не менее важны в общении пантомимика: позы и движения тела, внешние вегетативные изменения (например, покраснение лица), манеры человека (одежда, прическа, косметика, парномерия и т. д.), жесты.
Жесты
Широко известны данные о том, что в течение первых двенадцати секунд общения при знакомстве на долю невербальных сигналов приходится примерно 92 % всего объема принимаемой информации.
По мнению Ф. Селже, при разговоре значимость слов составляет лишь 7 %, интонация - 38 %, а на жесты и мимику приходится 55 %.
Приводятся данные Майкла Арчела о различиях в частоте использования жестов представителями разных культур (в течение часового разговора в среднем финн делает один жест, итальянец - 80, француз - 120, мексиканец - 180). Наблюдения Е. А. Петровой показывают, что русские отличаются относительной сдержанностью (примерно 40 жестов в час).
Выбор человеком того или иного жеста из того, что принят в определенной культуре, обусловлен:
1. Личностью (индивидуальным тезаурусом).
2. Отношением между партнерами по общению (интимные, официальные, случайные и др.).
3. Ситуацией общения.
Жесты могут рассказать: о национальности, характере, о темпераменте, об отношении к партнеру, oб эмoциoнaльном состоянии человека. Они, как правило, показывают его внутреннее состояние, характер его высшей нервной деятельности, склонность к логическому или художественному типу восприятия и многое другое.
Существует классификация жестов по характеру воздействия на воспринимающего (визуальные, визуально-акустические, визуально-тактильные и визуально-акустическо-тактильные) и по физической природе (головные и мануальные).
Интерес к невербальным средствам общения столь возрос, что выделилась особая область исследования - кинесика. Основы были заложены в 50-е годы XX века Р. Бердвистеллом. Предметом изучения кинесики стал «язык» тела, вся совокупность коммуникативных движений. В нашей стране исследование кинетических (кинесических) средств человеческого общения было начато в 60-х годах в работах Б. А. Успенского и Николаевой, позднее продолжено О. С. Ахматовой, И. Н. Реловым, Л. А. Капнадзе.
1.2. Общекоммуникативные и специфически педагогические функции «языка» жестов
В данной главе подробно рассматриваются функции жестов. Современные семиотические исследования определили «репертуар» различных ролей, которые реализуют знаки в общении и познании. Общепринятой является схема, предложенная Р. О. Якобсоном.
Им были выделены следующие функции коммуникации:
1) фатическая (контактоустанавливающая) (например, фразы при встрече: «Как живешь?» - не предполагающие глубокого ответа);
2) конативная (побуждения к действию и поддержанию контакта);
3) металингвистическая (перевод информации с языка одной знаковой системы на язык другой с сохранением общего смысла);
4) эмотивная (экспрессивная, выражение чувств, воли и других психических явлений);
5) референционная (знак представляет предмет, указывает, отсылает к нему);
6) поэтическая (функция, регулирующая связь речевых знаков с явлениями внелингвистической реальности).
В свете отмеченных еще со времен работ К. Бюлера трех основных классов функций общения: функции самовыражения, а также (проявления субъекта) воздействия (регуляторно-коммуникативная и передачи информации (информационно-коммуникативная), - выделенные Р. Якобсоном функции могут быть поняты как входящие в эти классы.
Функция проявления субъекта (самовыражения) реализуется в различных ситуациях общения на уроке. Во-первых, с помощью жестикуляции учитель может выразить свои эмоции (эмотивная функция, аффективно-коммуникативная). Во-вторых, он может продемонстрировать перцептивные, мнестические процессы (функция выражения процессов). И, наконец, в-третьих, может выразить свои оценки как объекта изучения, так и сложившейся в классе ситуации, конкретного ученика. Выделенные Л. М. Митиной социально-перцептивная (отражение людьми друг друга) и функция самопрезентации в педагогическом общении, по мнению Е. А. Петровой, также реализуются жестикуляцией учителя и относятся к сфере проявления его личности. Функция самопрезентации в педагогическом общении помогает самовыражению личности учителя. Ученик пытается «читать» поведение, настроение учителя. Поэтому для учителя важно уметь грамотно подать себя, чтобы быть понятным учеником.
1.3. Оптимальное жестикулирование: пути и методы достижения
Оптимальное жестикулирование предполагает нахождение наилучшего соотношения жестикуляции и других средств общения. Жестов может быть мало, но необходимо, чтобы они соответствовали мимике, визуальному контакту и прочим невербальным компонентам педагогической техники. Очень важно взаимодействие жеста и слова. Точный выбор того или иного жеста и его соотношение с речью в конкретной психолого-педагогической ситуации общения - важнейшая, но не единственная составляющая оптимального жестикулирования учителя. Не менее значимы особенности выполнения отдельных жестов: темп, амплитуда, завершенность рисунка, движения и другие характеристики статики и динамики жеста. Особенности выполнения жеста вносят свой вклад в формирование тональности общения учителя с учащимися. Отечественный лингвист В. В. Андриянов считает, что жесты могут выражать следующие тональности общения:
2) амплитуду жестов, различия их диапазона в этом отношении;
3) направление движений;
4) динамизм, относительную статичность и совершенство движений.
Проблема оптимального жестикулирования предполагает не только выявление его составляющих, но и поиск, и реализацию каждым учителем возможных путей и методов его достижения. Эта работа может проводиться в два этапа. Первый этап достижения оптимального жестикулирования учителем - расширение его знаний о жестикуляции как знаковом средстве общения. В результате знакомства с данным пособием и рекомендованной литературой учитель может овладеть знаниями:
1) о результатах теоретического и экспериментального изучения жестикуляции (ее семиотической природе), о системе жестов обыденного общения, их роли и функциях в раннем онтогенезе и в межличностном общении взрослых людей (в норме);
2) о роли и функциях жеста как компонента педагогической техники, специфике употребления отдельных жестов в педагогическом общении на уроке, о влиянии жеста педагога на результаты учебной деятельности;
3) об особенностях жестикуляции и ее употреблении учителями с высоким уровнем педагогического мастерства.
Второй этап на пути достижения оптимального жестикулирования - практическая работа педагога по изучению и совершенствованию собственной жестикуляции. Этому поможет следующее:
1) постоянный контроль собственной жестикуляции;
2) использование видеомагнитофонных записей, съемки скрытой камерой, запечатлевшей собственное коммуникативное поведение учителя в течение урока;
3) привлечение коллег для оценки собственной жестикуляции;
4) предварительное продумывание своего невербального поведения на предстоящем уроке;
5) выполнение специальных упражнений тренинга.
2.1. Жестикуляция как самостоятельный канал коммуникации
Зарубежными исследователями описаны 9 способов соотношения невербального поведения и речи. Невербальное поведение: 1) выражает то же, что и речь; 2) предвосхищает значения, переданные речью; 3) выражает нечто противоречащее содержанию речи; 4) связано с более глобальными аспектами взаимодействия, чем данное вербальное высказывание; 5) акцентирует ту или иную часть речевого сообщения; 6) заполняет или объясняет периоды молчания 7) сохраняет контакт между партнерами и регулирует поток речи; 8) заменяет отдельное слово или фразу; 9) с опозданием дублирует содержание вербального сообщения. Эта классификация стала общепринятой.
Автономное употребление жестикуляции наблюдается в целом ряде ситуаций, которые связаны с ограничением речевого канала коммуникации: 1) при физических ограничениях звука, например, при большом расстоянии между обучающимися, наличии преграды, не пропускающей звуки (стекло), сильном шуме; 2) физиологические ограничения (плохой слух одного из собеседников), временная блокада органов речи; 3) социально нормированные ограничения (торжественная обстановка, необходимость тишины в учебной аудитории, театре, невозможность прерывания чужой речи и т. д.); 4) запрет на звуковую речь; 5) лингвистический барьер (незнание общего языка партнерами по коммуникации).
В ситуациях автономного употребления чаще всего встречались жесты приветствия, прощания, подзывающие, привлечения внимания, просьбы, указательные, запрещающие, угрозы. Самыми распространенными были утвердительные и отрицательные кивки головой. Другим вариантом замены слова жестом может служить так называемая смешанная, или «амальгамированная», речь (при конкретизации размера, глубины, длины, высоты, направления, места и пр.), когда жест сопровождает слова, выступая в роли их уточнения.
Таким образом, выделяются два основных типа соотношения речи и жестикуляции:
* жесты как самостоятельный канал коммуникации; * сопряженное функционирование обеих систем.
Классификация тестов.
Жесты-симптомы
ГРУППА 1. Жесты-симптомы состояния
ВОСТОРГ, ВОСХИЩЕНИЕ: легкое, частое постукивание кулачками по бедрам (детский); хлопки в ладоши (аплодисменты); размахивание руками в сагиттальной плоскости (детский); интенсивное потирание раскрытых ладоней одна о другую; прижимание к себе, обнимание; пощелкивание средним и большим пальцами; слегка согнутые в локтях руки прижаты к корпусу (мимика восхищения, поза застывшая).
УДИВЛЕНИЕ, РАДОСТЬ ПРИ ВСТРЕЧЕ (ПРИ ВОСПРИЯТИИ ИНФОРМАЦИИ): протягивание рук на уровне груди вперед к собеседнику; разведение рук на уровне пояса, ладони вперед-вверх; резкое разъединение и сцепление рук на уровне груди («всплеснуть руками»)
ПРЕДВКУШЕНИЕ ПРИЯТНОГО: потирание раскрытых ладоней одна о другую.
НЕУВЕРЕННОСТЬ, НЕЗНАНИЕ: пожимание плечами; разведение рук в стороны раскрытыми ладонями вверх с одновременным подниманием плеч.
ВНИМАНИЕ: приставление руки ладонью вниз ребром ко лбу (шуточный); наклон головы вперед чуть набок; небольшой поворот головы в сторону, ухом к говорящему.
РАСТЕРЯННОСТЬ, СМЯТЕНИЕ, ДОСАДА: почесывание затылка пальцами одной руки, голова опущена; разведение рук в стороны; потирание кистей одна о другую, теребение пальцев.
ОТЧАЯНИЕ: обхватить руками голову.
НЕДОВОЛЬСТВО СОБОЙ: постукивание кулаком по лбу; поколачивание себя кулаками в грудь.
ВОЗМУЩЕНИЕ: резко хлопнуть себя обеими руками по бедрам; энергично махнуть рукой от локтя сверху вниз в сагиттальной плоскости; резкий указательный жест всей рукой в сторону объекта возмущения с укоряющимся покачиванием головой; потряхивание вытянутой рукой к собеседнику ладонью вверх (укоряющий, стыдящий).
Вы верите, что всего за несколько часов можно понять, как поставить правильное произношение, не изучая долго и нудно теоретическую фонетику, а всего-лишь поймав "фокус" языка?
Вы верите, что за несколько часов можно понять всю систему английских времен, которую безуспешно учат годами в школе, институте или на курсах?
Вы верите, что вместо скучных учебников можно заниматься по Вашим любимым фильмам и сериалам, испытывая при этом восторг и наслаждение от занятий английским?
Мы не только верим, а и твердо убеждены, так как уже сотни людей прошли по этому пути и поделились с нами своми успехами и достижениями!
И мы верим в Вас, потому что Вы легко научились говорить на языке, который на порядок сложнее английского!
Поэтому более простым и логичным английским Вы овладеете гораздо быстрее и легче! Конечно,если будете делать это правильно, естественным путем - моделируя носителей языка. Руководствуясь при этом не громоздкими правилами, а простыми и понятными визуальными моделями!
Получите бесплатно материалы - подпишитесь на рассылку!
Получите результат немедленно - приступайте к занятиям прямо сейчас!
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
Главная страница 
Жест, мимика, взгляд, поза подчас оказываются даже более выразительными и действенными, чем слова
